Что такое консалтинг, зачем он нужен + виды консалтинговых услуг для бизнеса

Консалтинг — это вид интеллектуальной деятельности, в сферу которой входит консультация предпринимателей, руководителей малого, среднего и крупного бизнеса. Главная задача консалтинга — проанализировать и определить состояние, в котором на момент анализа находится предприятие.

С помощью консалтинговых услуг можно разрешить большинство коммерческих вопросов: юридических, финансовых, технологических и др.

Специалисты по консалтингу независимы и оказывают помощь управленческой системе организации или предприятия. Главная цель этих специалистов — повысить качество менеджмента.

Под помощью стоит понимать консультации по организационным вопросам и рекомендации по грамотному ведению бизнеса в разных условиях рынка.

При этом любые консультации даются после детального изучения, аналитики бизнеса и его существующих проблем. Далее рассматриваются варианты развития бизнеса: реорганизация предприятия, повышение эффективности труда и др.

Задачи, цели и этапы консалтинга

Ключевая задача и одновременно цель консалтинга — усовершенствовать качество менеджмента, увеличить эффективность труда персонала, улучшить функционирование бизнеса и найти решение финансовых, юридических и других проблем, негативно отражающихся на прибыли и ведении дел в целом.

Для каждого отдельного случая консультанты консалтинговых фирм создают уникальные решения, которые позволят улучшить управленческую структуру и решить существующие проблемы.

В задачи консалтинга входит:

• анализ рынка;
• прогнозирование;
• разработка стратегии;
• анализ конкурентов;
• анализ услуг, продукции, товара;
• анализ финансовой и экономической части;
• консультации.

Основные этапы консалтинга

Существует 4 основных этапа, входящих в консалтинговые услуги.

1. Обнаружение и постановка проблемы. На этом этапе независимый специалист анализирует бизнес, рынок и определяет все существующие проблемы.
2. Оценка ситуации. После обнаружения проблем, консультант оценивает ситуацию — насколько она критическая для бизнеса и как мешает его развитию.
3. Создание плана по устранению найденных проблем. На данном этапе происходит разработка стратегии по решению проблем.
4. Реализация плана. Завершающий этап — внедрение и реализация созданной стратегии для решения всех возникших вопросов и трудностей предприятия или бизнеса.

Основные виды консалтинговых услуг

Консалтинговые услуги подходят практически для любого типа бизнеса, так как существует более 10 их видов. Каждый будет подробно рассмотрен ниже.

В сферу деятельности консалтинговых компаний входит:

Управленческий (деловой) консалтинг

Это вид консалтинговых услуг, направленный на совершенствование менеджмента и ведения бизнеса или предпринимательской деятельности. Специалисты предоставляют консультации и оптимальные решения существующих проблем, связанных с работой с клиентами и персоналом. Они находят и анализируют проблемы компании, после чего внедряют разработанную стратегию по их эффективному устранению.

Маркетинговый консалтинг

Такие консалтинговые услуги направлены на консультирование по любым отраслям и направлениям бизнеса. Они позволяют отстроиться от конкурентов и увеличить прибыль компании.

Финансовый консалтинг

В данном случае речь идёт о финансовом управлении бизнесом. Сюда входит:

• анализ инвестиций;
• рекомендации по финансовому планированию;
• создание стратегий по укреплению финансовой системы и её будущего развития;
• проектирование планов по инвестиционной деятельности бизнеса;
• создание структуры управления финансами, инвестициями, экономическими услугами и бюджетом предприятия или компании.

Бухгалтерский консалтинг

Консультации по ведению бухгалтерского учёта, обучение бухгалтеров и их управляющих работе с бухгалтерским программным обеспечением и помощь при ведении новых форм бухгалтерского учёта.

Налоговое консультирование

Помощь в оплате налогов, оформлении налоговых документов, отчётности, обнаружении нарушений и устранении ошибок в сфере налогообложения.

Юридический (правовой) консалтинг

Такой вид консалтинга заключается в оказании помощи в правовой сфере и носит исключительно консультационный характер. Специалисты консалтинговых компаний помогают компаниям решить юридические вопросы системным или комплексным подходом.

Экспертный консалтинг

Заключается в анализе бизнеса и реализации обнаруженных проблем путём разработки специальной стратегии и планов.

Кадровый консалтинг

В этом случае работы ведутся в сфере мотивации персонала, улучшения показателей производства, проведение мероприятий для сотрудников компании, оптимизация психологического климата внутри коллектива и решение других кадровых вопросов.

IT-консалтинг

Такие консалтинговые услуги связаны с информационными технологиями и поддержкой различных бизнес-процессов. За счёт этой услуги можно определить, насколько эффективно используются в бизнесе информационные технологии.

Инвестиционный (стратегический) консалтинг

Здесь подразумеваются консультации управленцев и инвесторов по инвестиционной деятельности. Специалисты предлагают оптимальные и безопасные схемы вложения или привлечения капитала.

Логистический консалтинг

Этот вид консалтинговых услуг направлен исключительно на решение вопросов и проблем в области логистики. Они позволяют разработать единую и оптимальную логистическую политику. Найти сильные и слабые стороны и усилить их путём анализа логистики, разработки и реализации проектов и стратегий по улучшению ситуации в этой сфере бизнеса.

Экологический консалтинг

Такие услуги подходят компаниям из сферы строительства, проектирования или производства. В данном случае специалисты ищут решение проблем связанных с экологическим обеспечением компании или крупного предприятия.

Специалисты по экологическому консалтингу помогают организациям найти оптимальное решение по снижению степени загрязнения окружающей среды, вызываемого их деятельностью.

Ресторанный консалтинг

Такой тип консалтинга предназначен исключительно для ресторанного бизнеса. Он включает в себя:

• Анализ успешности работы ресторана.
• Разработка и внедрение в бизнес новых стандартов.
• Оптимизация бизнеса.
• Управление рестораном на договорной основе.
• Полная поддержка ресторана от момента образования идеи и до его открытия и дальнейшей работы.

Это основные виды консалтинговых услуг, о которых должен знать каждый предприниматель и руководитель компании.

Кто занимается консалтинговыми услугами

Описанные выше услуги предоставляют консалтинговые компании. Такой работой занимаются специально обученные специалисты, называемые консультантами.

В задачу консультантов консалтинговых фирм входит:

• Поиск проблем внутри компании.
• Анализ деятельности предприятия.
• Разработка стратегий и программ по решению обнаруженных проблем.
• Консультирование по любым вопросам: менеджмент, бухгалтерия, логистика, финансы и т. д.

Консультанты обладают всеми нужными знаниями, которые помогут малому, среднему или крупному бизнесу решить проблемы и быстро адаптироваться к постоянно меняющемуся рынку или регулярно растущей конкуренции.

В частности, консультанты консалтинговых компаний обладают следующими знаниями:

• компьютерная наука (владение компьютером и различным ПО);
• маркетинг и реклама;
• финансы и бухгалтерия;
• продажи и менеджмент;
• логистика и инвестиции;

Также они должны разбираться в кадровых вопросах, в проблемах экологии, а также в компьютерной технике, базовых ПО и не только.

Когда целесообразно прибегать к консалтинговым услугам

1. При разногласиях между партнёрами в бизнесе по вопросам дальнейшего развития компании, производства продукции, маркетинга, инвестиций и др.
2. Когда бизнес находится в критическом положении, например, на грани банкротства или разорения, и руководитель или предприниматель не способен самостоятельно решить возникшие проблемы и сохранить компанию.
3. При расширении бизнеса и его масштабировании. Когда планируется работа на другие регионы страны или даже выход на международный рынок.
4. Когда необходимо найти свежие идеи для быстрого продвижения новой услуги, товара или продукции.
5. При возникновении необходимости проведения аудита бизнеса, чтобы понять, насколько он эффективен и каковы будущие перспективы при текущем положении дел.
6. Когда планируется продажа бизнеса и нужно проверить все важные моменты.
7. При отсутствии новых идей для продвижения бизнеса, продукции, услуг или товара. Или для разработки нового продукта, вместо устаревшего или потерявшего спрос у потребителя.
8. Когда руководитель или управленцы нуждаются в новом опыте и знаниях для эффективной работы с клиентами, персоналом, для улучшения качества производимой продукции и снижения расходов на производство.

Консалтинг — решение любых проблем в сфере бизнеса

В заключение резюмируем всё вышесказанное.

Консалтинг — это вид деятельности, направленные на решение ряда вопросов и проблем, связанных с ведением бизнеса. Всего существует 14 видов консалтинговых услуг, которые предоставляют консалтинговые компании. Саму услугу оказывают специально обученные консультанты.

Прибегать к консалтинговым услугам нужно тогда, когда у компании или бизнеса начались проблемы в сфере менеджмента, конкуренции, финансов, инвестиций, бухгалтерии, логистике и других направлениях.

Консалтинг помогает быстро решить возникшие проблемы и вернуть стабильность компании. Однако такие услуги стоят недёшево и требуют некоторых усилий, так как без активного участия руководителя сложно решить все проблемы.