Что такое управленческий (деловой) консалтинг для бизнеса

22 июнь 2017

7 896 0

Что такое управленческий консалтинг

Управленческий консалтинг — это деятельность, направленная на совершенствование управленческих качеств руководителей и менеджеров компаний. Она позволяет улучшить взаимодействие руководителей фирм или отдельно взятых отделов. С её помощью можно создать наиболее эффективное управление бизнесом, что поспособствует увеличению дохода, укреплению позиций на рынке и росту лояльных клиентов или покупателей.

Внедрение управленческого консалтинга в бизнес позволяет отстроиться от конкурентов, усилить преимущества компании и выйти на новый уровень.

Главная задача такой услуги — с помощью тщательного анализа бизнеса найти его слабые стороны, усилить их, а также определить возможности, будущие перспективы и разработать план по достижению поставленных целей компании.

«Управленческий консалтинг — это метод совершенствования существующих форм управления и ведения бизнеса. Основных целей консалтинга всего пять.

Первое, это достижение целей и задач организации. Второе, это решение управленческих и деловых проблем. Третье — выявление и использование новых возможностей. Четвёртое — обучение. И пятое, это внедрение изменений в работу организации. Вот пять основных целей, для которых работают с консультантами и привлекают консалтинговые компании.

Существует два принципа, которые нужно учитывать, если вы хотите, чтобы ваша работа с консалтинговой компанией была эффективной. Первый принцип заключается в том, что вы должны чётко понимать, что консалтинг и консультирование носит рекомендательный характер. Консультант не будет входить в вашу компанию, становиться на управленческую должность и решать её проблемы. Он может сделать вам работу, которая будет носить для вас рекомендательный характер.

Второй принцип — это принцип независимости консультанта. В первую очередь технической независимости. Часто руководитель, нанимая консультанта, говорит ему, в чём заключается проблема и где искать её решение, основываясь на своём личном опыте, интуиции и взглядах на существующую ситуацию. Это совершенно неверно. Так как сама проблема может быть другой, и решение может лежать в совершенно другой области, где вы не предполагаете. Это и есть, независимость консультанта».

Сергей Филипов — бизнес-тренер Vetex

Что входит в услугу управленческого консалтинга

Управленческий консалтинг состоит сразу из нескольких услуг, которые, чаще всего, оказываются комплексно. Именно комплексность помогает достичь высоких результатов.

Анализ бизнеса. Консультанты консалтинговой компании проводят тщательный анализ, чтобы определить существующие проблемы и установить риски, которые могут привести к банкротству.
Проработка плана по дальнейшему развитию компании. Создание специальной схемы, по которой в будущем будут взаимодействовать все внутренние подразделения организации и которая станет основополагающей моделью взаимодействия клиента.
Организация мероприятий по обмену опытом между сотрудниками руководящих должностей компании.
Консультации управленцев компании по реализации внедрённых планов развития и менеджеров по планам стратегического развития.

То есть, консалтинговая фирма берёт на себя всю работу по организации взаимодействий всех подразделений компании, её развитию и достижению поставленных краткосрочных или долгосрочных целей.

Также к управленческому консалтингу можно отнести ряд других работ:

Консультации по управлению бизнесом.
Анализ и оптимизация организационной структуры компании.
Постановка бюджетирования, финансового планирования, отчётности и управленческого учёта.
SWOT-анализ.
Разработка систем оплаты и стимулирования труда.

Виды управленческого консалтинга

Кадровый. Проведение работ по подбору и обучению персонала компании. Разработка, внедрение и развитие корпоративной культуры внутри организации.
Стратегический. Стратегическое консультирование с разносторонним анализом рынка, оценкой конкурентных преимуществ, определением финансовых рынков и созданием беспроигрышной бизнес-модели.
Маркетинговый. Продвижение компании и разработка маркетинговой стратегии для привлечения целевой аудитории и повышения лояльности существующих и будущих клиентов или покупателей.
Проектный. Проектирование системы управления компании, которое заключается в распределении ответственности сотрудников и управляющих, планировании и оптимизации коммуникаций внутри бизнеса, систематизации принятия различных решений.

Зачем нужен управленческий консалтинг и в чём его польза для бизнеса

К этому виду консалтинга прибегают в том случае, если замечаются изменения в бизнесе, создающие кризисные ситуации, которые могут привести к серьёзным спадам дохода и банкротству. Также такой услугой пользуются компании, у которых нет чёткой видимости будущих перспектив.

В таких случаях на помощь приходят консультанты консалтинговой фирмы. Они проводят разносторонние консультации, которые помогают решить ту или иную организационную проблему.

Консультанты работают сразу по нескольким направлениям:

юридическое и экономическое;
финансовое и налоговое;
политическое и социологическое;
а также другие важные направления функционирующего бизнеса.

Консультировать может как один консультант, так и сразу несколько специалистов, работающих только в своих областях.

Проведя работы по всем направлениям, консультанты формулируют конкретные рекомендации по улучшению ситуации и продвижению бизнеса. Они разрабатывают стратегии общего планирования, помогают наладить контроль над работой компании и её отдельных подразделений — разделение обязанностей между сотрудниками разных звеньев.

С помощью управленческого консалтинга можно наладить управление информацией, систему принятия решений и антикризисную систему.

Всё это позволяет компании начать работать максимально продуктивно, решить ряд проблем и выйти из сложной или даже кризисной ситуации, заново укрепиться на рынке, отстроиться от конкурентов, получить больше лояльных клиентов и, в следствии, повысить прибыли и достигнуть поставленных целей.

Таким образом, управленческий консалтинг направлен на решение сразу нескольких задач и проблем, которые препятствуют развитию бизнеса. И на современных высококонкурентных рынках такая услуга пользуется спросом. Ведь каждая компания хочет стать первой, урвать себе кусок побольше и расширить базу лояльных клиентов или покупателей.