Как самому открыть аптеку: важные этапы для вхождения в аптечный бизнес

Чтобы открыть аптеку среднего размера нужно вложить 1.5-1.8 млн. руб. В эту сумму входит всё: витрины, стеллажи, мебель, оборудование, аренда, реклама, оформление документов и др. Рентабельность аптечного бизнеса невысока — 10%. Увеличить этот показатель можно только с помощью открытия целой сети аптек в регионе или по всей стране.

О том, как с нуля открыть свою первую аптеку будет подробно описано ниже.

Определение концепции и выбор вида аптеки

На начальном этапе надо определиться с видом аптеки. Всего есть 5 видов.

1. Аптечный пункт — аптека, где не изготавливают лекарства и не отпускают сильнодействующие и наркотические препараты. В ней нет провизора, и она не нуждается в серьёзной и дорогостоящей охране. Оптимальный вариант для предпринимателя, решившего попробовать себя в аптечном бизнесе. Вложения здесь минимальны — 1-1,5 млн. руб.
2. Аптечный киоск (магазин) — классическая аптека, которую часто можно увидеть в поликлиниках, торговых центрах или на вокзалах. В ней разрешено продавать простые лекарства, не требующие рецептов, лекарственные травы, предметы гигиены и санитарии, средства для ухода за больными и др.
3. Аптека готовых лекарств — такая организация занимается продажей только готовых лекарственных средств и не производит их.
4. Производственная аптека — это аптека, в которой созданы все условия для изготовления лекарственных препаратов для дальнейшей продажи в этой же аптеке.
5. Аптека с правом производства асептических препаратов — организация, которая кроме продаж имеет право заниматься производством средств для обработки ран, тканей, органов при операциях, перевязках и диагностических процедурах.

Все перечисленные виды аптек утверждены в приказе Минздрава «Об утверждении видов аптечных организаций».

Условно аптеки можно разделить ещё на два вида.

• Городская — аптека, расположенная в городе.
• Деревенская — аптека, работающая в небольшом населённом пункте: посёлок, агрогородок или деревня.

В первом случае прибыль и поток покупателей будет больше, чем у деревенской аптеки. Вызвано это тем, что население даже в отдельном районе города в сотни раз превышает количество жителей посёлка.

Определиться с видом аптеки надо до её регистрации. Какой вид выбрать, предприниматель решает сам, опираясь на свои финансовые возможности.

Как зарегистрировать новую аптеку

Чтобы зарегистрировать аптеку, нужно выбрать организационно-правовую форму, коды ОКВЭД и ознакомиться с нормативными актами и законами, регулирующими деятельность аптек.

Организационно-правовая форма

Открыть аптеку можно как индивидуальный предприниматель. Но у ИП обязательно должен быть диплом фармацевта или провизора.

Можно выбрать ООО, ОАО или ЗАО. Тогда руководителю не потребуется диплом провизора или фармацевта. Но придётся нанять управляющего с таким образованием и опытом работы в своей сфере не менее 3 лет.

Соответственно, при наличии высшего образования по специальности фармацевт или провизор, можно регистрироваться как ИП. Если его нет, то как ООО, ОАО или ЗАО.

Подходящие коды ОКВЭД для деятельности аптеки

Перед регистрацией в налоговой службе надо определиться с кодами ОКВЭД, по которым и будет открываться аптека.

Для аптек подходят следующие коды:

• 52.3 Розничная торговля фармацевтическими и медицинскими товарами, косметическими и парфюмерными товарами.
• 52.31 Розничная торговля фармацевтическими товарами.
• 52.32 Розничная торговля медицинскими товарами и ортопедическими изделиями.
• 52.33 Розничная торговля косметическими и парфюмерными товарами.
• 24.42.1 Производство медикаментов.

При регистрации надо указать подходящие к конкретному случаю коды. То есть, если в аптеке не будут производиться лекарства, то код 24.42.1 указывать не надо. Первые четыре кода лучше указать, так как вероятность расширения ассортимента есть всегда.

Нормативные акты и законы, регулирующие деятельность аптек

Деятельность аптек регулируют следующие законы, положения и приказы:

• № 61-ФЗ «Об обращении лекарственных средств»;
• Приказ № 553 «Об утверждении видов аптечных организаций»;
• Положение о лицензировании фармакологической деятельности.

Обязательно нужно ознакомиться с каждым нормативным актом и законом, чтобы не допустить грубых ошибок при организации аптеки.

Сбор документов для регистрации и открытия аптеки

Для открытия аптеки нужно получить:

• Лицензию на розничную торговлю медицинскими препаратами и лекарственными средствами.
• Разрешение от Пожнадзора.
• Санитарный паспорт помещения, позволяющий использовать помещение под аптеку.

Получение всех документов и разрешений займёт от 1 до 1,5 месяца.

Выбор места расположения аптеки, помещения и оборудования

Где выгоднее открыть аптеку: центр или спальный район?

Прежде чем арендовать и оборудовать помещение, его надо найти. От места положения будет зависеть прибыльность аптеки.

Такую организацию не обязательно открывать где-то в центре города, около поликлиники или больницы. Самый оптимальный вариант — спальный район, где ещё нет аптек. Лучше всего, если это район новый и густозаселённый.

Практика аптечного бизнеса показывает, что люди покупают лекарства в аптеках в шаговой доступности от дома. Человек в любой день и время может выйти из дома и купить нужный препарат.

При этом покупатели не особо переживают о ценах, когда аптека расположена близко от их дома. И уж тем более, если она одна на весь район или посёлок.

Поэтому, самое оптимальное место расположения аптеки — спальный район. В центре города, торговых центрах, поликлиниках и около больниц высокая конкуренция, способная помешать развитию бизнеса. Ведь у людей будет возможность выбрать из аптек ту, где цены ниже. Поэтому, в погоне за покупателями, придётся занижать стоимость медицинских препаратов. В спальных районах этого делать не надо.

Единственное требование к месту расположению — аптека должна находиться в удобном для покупателей месте с высокой ежедневной проходимостью.

Важные требования к помещениям аптеки

Требования к помещению аптеки регулируются Приказом Минздрава РФ от 21-10-97 №309 «Об утверждении инструкции по санитарному режиму аптечных организаций (аптек)».

Важные выдержки из Приказа:

• Аптека должна иметь искусственное и естественное освещение.
• Оконные фрамуги и форточки должны быть защищены металлическими решётками.
• При отделке помещений запрещено использовать гипсокартонные полые перегородки. На каждый строительный материал должен иметься гигиенический сертификат. Поверхность стен и полов должны быть гладкими и покрыты материалами, допускающими влажную уборку.
• В помещениях, где будет производиться лекарство запрещено выращивать комнатные цветы, вешать на окна занавески, расстилать ковровые покрытия, развешивать плакаты, стенгазеты и др.
• В аптеке должен быть туалет для персонала и комната с раковинами для мытья и дезинфекции рук. Также обязательно наличие отдельной раковины для мытья посуды и инструментов, необходимых для приготовления лекарств.
• Рабочие места персонала должны быть оборудованы специальными устройствами, исключающие прямой контакт с покупателями для предохранения от капельных инфекций.

Ознакомиться с полным перечнем требований к помещению аптек можно на сайте Министерства здравоохранения РФ (rosminzdrav.ru) в разделе «Банк документов». Требования к аптекам в Беларуси можно посмотреть на сайте Минздрава РБ (minzdrav.gov.by).

Также стоит обратить внимание, что минимальная площадь аптеки должна быть не менее 75 м². Из которых 60 м² выделяется под торговый зал, комнаты приёма, распаковки и хранения товара. 13 м² отводится на кабинет руководителя и бухгалтера, гардероб и комнату для персонала и приёма пищи. Санитарно-бытовые комнаты и архив должны занимать минимум 2 м².

Обязательное оборудование для аптеки

К обязательному оборудованию аптек относится следующее:

• Кассовые аппараты и терминалы для оплаты по банковским картам.
• Стеллажи, витрины и прилавки для выкладки товара.
• Закрывающиеся шкафчики и холодильники для хранения медпрепаратов.
• Сейфы для хранения наркотических средств.
• Компьютеры с установленными программами для автоматизации и упрощения ведения учёта.
• Мебель для торгового зала, кабинетов руководителя, бухгалтера, помещений, где будут производиться лекарства.

Требования к персоналу: кто может работать в аптеке

Должность руководителя организации должен занимать человек, имеющий диплом провизора и стаж работы по специальности не менее трёх лет. Это ключевой специалист, который будет отвечать за закупки товара.

Руководителем может быть сам предприниматель, если у него есть диплом провизора. Если нет, то нужно нанять управляющего с таким дипломом.

Остальной персонал аптеки обязательно должен иметь фармацевтическое образование, санитарную книжку и опыт работы в фармацевтической сфере от 5 лет. Через каждый 5 лет специалистов нужно отправлять на переаттестацию и дополнительно на курсы повышения квалификации.

Исключением с образованием может стать уборщица и бухгалтер, которым не нужно иметь специальность фармацевта. Достаточно санитарной книжки.

Специалисты, работающие в торговом зале, должны хорошо разбираться в лекарствах, чтобы могли дать компетентную консультацию покупателями или предложить лекарство, опираясь на симптомы человека. Не последним качеством персонала является дружелюбие к клиентам.

Получение заключений и фармацевтической лицензии

Все документы, требуемые для получения заключений и фармацевтической лицензии, приведены в таблице ниже.

Ассортимент, организация торговли и режим работы аптеки

Ассортимент товара

Продавать в аптеке можно лишь то, на что у неё есть разрешение, и что входит в выбранные коды ОКВЭД.

Обязательными к продаже товарами являются медицинские средства первой необходимости, различные препараты от простуды и гриппа. Чтобы увеличить прибыль, целесообразно предлагать клиентам косметические средства, средства гигиены, пищевые добавки и питание для диабетиков.

Выбрать подходящий ассортимент может только опытный провизор. Поэтому эту задачу стоит доверить именно ему — если владелец бизнеса не имеет соответствующего образования и опыта.

Организация торговли

Перед открытием аптеки стоит решить, какой формы торговли она будет придерживаться. Существует два варианта:

1. Закрытая выкладка — когда товар находится на закрытых витринах и брать его может только персонал аптеки.
2. Открытая выкладка — когда покупатели могут самостоятельно брать товар в торговом зале. Это форма выкладки по принципу супермаркетов с самообслуживанием.

Первый вариант самый безопасный, так как снижается риск краж медпрепаратов. Второй — может увеличить продажи на 30% в аптеках, расположенных в местах с высокой проходимостью: более 10 тыс. людей в день.

Опять же, решение о форме вкладки товара остаётся за руководителем аптеки.

Режим работы

Желательно, чтобы аптека работала без выходных с 9:00 до 21:00. Это удобно для покупателей, так как они могут в любое удобное время купить нужное лекарство, в том числе, которое может срочно потребоваться из-за внезапной болезни или травмы.

Круглосуточную работу аптеки также стоит рассматривать. Но только не в спальных районах и посёлках. Это будет актуально лишь в центре города.

Как рекламировать открывшуюся аптеку

В аптечном бизнесе реклама не играет большой роли. Достаточно повесить вывеску над входом, поставить знак с указателем в месте с большой проходимостью, и покупатели начнут приходить.

Не стоит тратить деньги на рекламу на радио, телевидении, в интернете или газетах. Хотя в сети всё же стоит разместить контакты аптеки и время работы.

Если аптека расположена в спальном районе, то по этому району можно распространить листовки по почтовым ящикам жителей. Необязательно завлекать скидками. Достаточно указать, какие товары предлагает аптека. Но если хочется привлечь больше внимания к ней, то можно провести какую-то акцию на конкретный товар или категорию товаров.

Выводы

Итак, чтобы открыть аптеку, нужно пройти 9 этапов:

1. Выбрать вид (концепцию) аптеки.
2. Собрать пакет документов для регистрации.
3. Зарегистрироваться как ИП (с дипломом о фармацевтическом образовании), ООО, ОАО или ЗАО (диплом не обязательно).
4. Изучить нормативные акты и законы, регулирующие деятельность аптек.
5. Выбрать и арендовать помещение.
6. Закупить оборудование.
7. Нанять персонал.
8. Получить заключения СЭС, Госпожнадзора и лицензию Росздравнадзора.
9. Определиться с ассортиментом, формой выкладки и режимом работы.

Если всё сделать правильно и руководствоваться составленным бизнес-планом, то аптека начнёт приносить прибыль. А в будущем появится возможность открыть сеть аптек в конкретном городе, регионе или по всей стране.