Как открыть парикмахерскую: подробное руководство для начинающих

Разработка концепции

Сперва надо определить формат парикмахерской, целевую аудиторию и количество услуг. Это поможет составить грамотный бизнес-план.

Формат можно выбрать один из следующих.

Парикмахерская экономкласса

Она оказывает недорогие услуги гражданам со средним достатком и ниже. Нередко располагается в спальных районах. Одновременно может обслуживать 2-3 клиентов. Имеет стабильный спрос благодаря доступной цене.

В услуги парикмахерских экономкласса входит мужская, женская стрижка, укладка, окрашивание волос и бровей.

Парикмахерская-салон

У такого салона целевая аудитория — люди со средним достатком и выше. Спектр дополнительных работ шире: бритье, педикюр, маникюр и косметические услуги.

Салон-парикмахерскую открывают ближе к центру города рядом с крупными бизнес-центрами, ресторанами, гипермаркетами, бутиками. То есть выбирают место с хорошей проходимостью ЦА.

Элитная парикмахерская

Элитная парикмахерская — это заведение премиум-сегмента для состоятельных людей: бизнесмены, звезды, политики и др. В них работают высококвалифицированные и опытные мастера, стилисты, имиджмейкеры.

Популярное место расположения таких парикмахерских — центр города.

Но несмотря на высокие цены и, казалось бы, хорошую прибыль, элитный салон трудно удержать на плаву. Вызвано это ограниченной целевой аудиторией и дорогой арендой.

Самый жизнеспособный и прибыльный бизнес-проект — парикмахерские экономкласса. Они всегда пользуются спросом, несмотря на высокую конкуренцию. Поэтому свой выбор стоит остановить именно на таком варианте.

Определение целевой аудитории

Выбрав концепцию, надо определить кому будут оказываться услуги. Целевой аудиторией могут быть мужчины, женщины и дети. Это самый выгодный вариант, так как расширяется клиентская база.

Мужчины будут приходить в парикмахерскую чтобы постричься: в основном это машинная стрижка.

Женщины посещают такие заведения, чтобы постричься, окрасить волосы, сделать укладку, завивку или избавиться от секущихся кончиков.

Детей, как правило, приводят родители и только для стрижки. Изредка, на какой-нибудь праздник, например линейка в школе, может потребоваться завивка или укладка. В остальные же дни это обычная стрижка.

Ассортимент услуг

В парикмахерской экономкласса можно предлагать:

• Мужская, женская, детская стрижка.
• Классическая и модельная стрижка.
• Укладка, завивка, окрашивание волос.
• Процедуры по уходу за волосами.
• Плетение кос.
• Бритье.

Дополнительно можно делать педикюр, маникюр, коррекцию и окрашивание бровей.

Этого списка достаточно для открытия парикмахерской. При расширении бизнеса количество услуг всегда можно будет увеличить.

После определения концепции и составления бизнес-плана, можно переходить к сбору документов и регистрации.

Регистрация парикмахерской

Зарегистрировать парикмахерскую можно как ООО или ИП.

Индивидуальный предприниматель наиболее привлекательная форма собственности бизнеса, потому что:

• ИП проще и быстрее зарегистрировать, чем ООО.
• Ниже государственная пошлина на регистрацию.
• Упрощенный бухгалтерский учет.
• Удобная форма налогообложения.

Для регистрации ООО нужен Устав и капитал от 10 000 руб. Для ИП достаточно оплатить 800 руб. госпошлины, подать заявление на регистрацию, встать на учет в ФНС и в течение 2-3 недель уже начать работать.

Регистрировать ООО целесообразно лишь в случае, когда планируется открыть сеть салонов с последующей продажей франшизы.

Налогообложение стоит выбрать УСН 6% или 15%. Код ОКВЭД — 96.02.

Документы для открытия парикмахерской

• Санкнижки парикмахеров.
• Заключение от Госпожнадзора и СЭС.
• Заключение о проведении проверки Роспотребнадзором.
• Договор аренды или права собственности помещения.
• Свидетельство о регистрации ИП и постановке на учет в ФНС.
• Сертификаты мастеров-парикмахеров.
• Паспорт на кассовый аппарат.

Поиск помещения и места расположения

Для элитной парикмахерской оптимальным вариантом будет центр города. Потому что именно здесь можно предлагать дорогие услуги состоятельным людям.

А вот парикмахерские экономкласса стоит размещать в спальных районах. Помещение можно найти даже на первом этаже жилого дома — самый популярный вариант последних лет.

При выборе места расположения надо принимать во внимание хорошую проходимость. Парикмахерскую должно быть хорошо видно с дороги. Ее надо разместить в густонаселенном спальном районе, где практически нет конкурентов — такое еще можно встретить в молодых районах.

Требования к помещению для парикмахерской

• Расположение в оживленном районе с хорошей проходимостью и транспортным сообщением.
• Наличие места и возможностей для размещения наружной рекламы.
• Наличие отдельного входа со стороны улицы: желательно не с подъезда жилого дома.
• Расположение на первом этаже, если помещение арендуется в жилом доме.

Для получения разрешения на работу от СЭС надо также обратить внимание на наличие подсобных помещений:

• Гардероб для персонала
• Комната приема пищи
• Туалет
• Зона ожидания для клиентов
• Место для хранения косметических средств
• Место для складирования мусора и отходов

Площадь помещения можно выбрать любую. Но стоит помнить, что на одно рабочее место выделяется 5 м2, расстояние между ними — от 1.8 м2, а от стены — 70 см. Это требования СЭС, которые должны быть выполнены. Иначе в выдаче разрешения на работу парикмахерской будет отказано.

Мебель и интерьер

Начинать обставлять парикмахерскую желательно с зала для обслуживания. В нем надо поставить:

• Кресла для клиентов
• Зеркала
• Тумбочки с полками для рабочих мест
• Шкафы для хранения косметики и инструментов
• Умывальники для мытья головы
• Стол или стойка администратора

Не стоит загромождать рабочий зал большим количеством мебели.

В месте, где клиенты будут ожидать своей очереди надо поставить небольшой журнальный столик, стулья или мягкие пуфики, кресла, диванчики. Также здесь уместен куллер для воды и телевизор.

Если в помещении нет места для отдельного гардероба, то надо установить вешалки.

Позаботиться нужно и о комфорте: обязательно наличие кондиционера.

На стенах зала и комнаты ожидания можно повестить фотографии знаменитостей с интересными и модными прическами. Сами стены лучше покрасить в один тон. Потолки желательно сделать подвесной конструкцией с качественным освещением, особенно в рабочих зонах.

На полу не должно быть никаких ковров, потому что с них трудно убирать волосы. В качестве напольного покрытия стоит использовать кафель или линолеум.

Покупка оборудования, инструментов и косметических средств

Из оборудования понадобится:

• машинки для стрижки
• фены для сушки волос
• плойки для завивки и утюжки для выпрямления волос
• ножницы и расчески
• раковины для мытья головы

Это минимальный набор оборудования и инструментов, которого хватит для открытия парикмахерской.

Если планируется предлагать маникюр и педикюр, то понадобится специальная сушка для ногтей, косметические салфетки и маникюрные ножницы.

Косметические средства стоит выбирать и закупать опираясь на вид предлагаемых работ. Но обязательно в наличии должны быть:

• шампуни для разных типов волос
• кондиционеры, маски и бальзамы
• лаки и гели для волос

Всё остальное необходимо покупать в зависимости от того, что нужно для оказания той или иной услуги.

Поиск поставщиков косметических средств для волос

Отдельное внимание хотелось бы уделить вопросу работы с поставщиками косметических средств. Ведь это расходный материал, который надо постоянно покупать.

Самый выгодный и оптимальный вариант — закупка средств у производителя. Но не каждый производитель будет работать с мелкими партиями продукции для парикмахерской. Поэтому альтернативой могут стать официальные дистрибьюторы.

Также закупать нужные средства оптом можно в крупных супермаркетах — они есть практически в каждом городе.

Подбор и наем персонала

Даже для парикмахерской экономкласса крайне важен профессионализм и компетентность мастеров. Поэтому к подбору сотрудников надо отнестись ответственно. От качества обслуживания будет зависеть лояльность клиентов и успех бизнеса.

При рассмотрении резюме кандидатов стоит учитывать следующее.

1. Наличие соответствующего образования, подтвержденного сертификатом мастера-парикмахера.
2. Наличие действующей санитарной книжки (требование СЭС).
3. Опыт работы в парикмахерских или салонах красоты.
4. Коммуникабельность.

Нужно убедиться, что из кандидатов получится хорошая команда. Но где взять таких специалистов? Есть 3 пути.

• Переманить мастеров у конкурентов — не самая честная игра на рынке, но к ней часто прибегают.
• Попросить помощи у кадрового агентства, чтобы они помогли найти подходящих сотрудников.
• Подать объявление в СМИ и на сайты по поиску работы — возможно придется потратить много времени на обработку поступающих предложений.

Кто вообще может понадобиться парикмахерской экономкласса?

• 1-2 администратора
• 3-6 парикмахеров
• 1 бухгалтер

В качестве директора выступает сам индивидуальный предприниматель. А для экономии денег бухгалтерию можно отдать на аутсорсинг.

Что касается зарплаты, то в основном мастера получают 20-40% с каждого чека. Такой подход помогает мотивировать персонал качественно оказывать услуги и заботиться о клиентах.

Администраторам и бухгалтеру можно установить фиксированный оклад + премии.

Продвижение и реклама парикмахерской

Для эффективного продвижения парикмахерской понадобится:

• Наружная реклама у входа.
• Распространение листовок по почтовым ящикам потенциальных клиентов.
• Реклама в местных СМИ: газеты, ТВ и радио.
• Официальный сайт в интернете.
• Группы и сообщества в социальных сетях.
• Аккаунт в Instagram.

Особо эффективными в этом списке являются социальные сети. Достаточно создать официальную группу или сообщество парикмахерской, публиковать интересные и полезные посты, а также запустить таргетированную рекламу на нужную аудиторию.

Хорошим откликом у ЦА пользуется Instagram. Поэтому не стоит игнорировать эту соцсеть. В ней нужно публиковать фото клиентов, мастеров за работой, анонсировать скидки, конкурсы и др.

Официальный сайт парикмахерской надо добавить в «Яндекс.Каталог», а также другие популярные интернет-каталоги. А вот использовать контекстную рекламу не стоит: для небольшого заведения ограниченного одним районом города она будет малоэффективна.

Открытие и привлечение ЦА

Открытие парикмахерской должно быть торжественным. Для этого над входом стоит повесить растяжку «Мы открылись», украсить это шариками или лентами.

Первым посетителям, например в течение недели, можно предлагать скидки на услуги до 50%. Это будут временные затраты во благо будущему успеху бизнеса.

Не лишним будет делать подарки первым посетителям. Это может быть что угодно: от чашечки кофе до пробника бальзама для волос. Главное это преподнести в выгодном свете.

На этапе открытия самая важная задача — привлечь внимание клиентов и повысить их лояльность.

Финансовая сторона бизнеса

Сколько нужно вложить

На этапе открытия парикмахерской понадобится вложить:

• 200 000 руб. на оборудование и инструменты
• 50 000 руб. на рекламу и маркетинг
• 30 000 руб. на аренду помещения
• 5 000 руб. на регистрацию и организационные вопросы

В итоге для открытия парикмахерской потребуется около 300 000 рублей. Но это при условии, что помещение арендуется, а не куплено в собственность.

Сколько можно заработать

Бывалые владельцы парикмахерских экономкласса с уверенностью утверждают, что бизнес приносит около 100 000 руб. в месяц. И даже при самых неблагоприятных условиях, стартовые вложения окупятся за 1 год.

Возможные риски бизнеса

В завершение упомянем риски, которые могут подстерегать владельца парикмахерской.

• Постоянный рост цен на сырье и косметику. Это сказывается на прибыли заведения — чтобы удержать клиентов, приходится сохранять цены на услуги, при этом увеличивать траты на расходные материалы.
• Высокая конкуренция. Если конкуренты будут предлагать услуги на условиях выгоднее, чем у вас, то часть клиентов очень скоро уйдет. Поэтому за конкурентами надо следить постоянно.
• Текучка кадров. Как ни странно, но мастера не часто задерживаются на одном рабочем месте. Кто-то либо уходит к конкурентам, либо открывает свой салон или работает на дому. При этом, обычно, после ухода одного парикмахера теряется и несколько постоянных клиентов, которые ходили исключительно к этому специалисту.

В остальном бизнес стабилен, услуги пользуются спросом у населения. Даже при большой конкуренции всегда можно найти своего постоянного и лояльного клиента.